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落實《電子商務法》 讓網絡消費更放心

來源: 昌平報     編輯:佳夢     時間: 2019-10-28 16:10:41     預覽:
  2019年1月1日,我國首部關乎億萬網民買買買的法律——《電子商務法》正式實施,屬于“剁手黨”的春天來了!刪差評、默認搭售、網購假貨、押金難退、商家隨意毀約……今后,電商如有上述行為那就違法了。
 
  “電商”全稱“電子商務經營者”,是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織。電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者統統包含其中。
 
  網上無照經營?不允許!《電子商務法》第十條規定:電商應當依法辦理營業執照。銷售自產農副產品、家庭手工業產品,或者個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動的除外。
 
  公示營業執照,要謹記!《電子商務法》第十五條規定:電商應當在其首頁顯著位置,持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息,或者上述信息的鏈接標識。信息發生變更的,應及時更新公示信息。只要營業就要公示,沒得商量!
 
  刷好評?刪差評?行不通!買“水軍”刷好評、消費者的真實差評在評論區“消失”……向以上行為SAY NO!《電子商務法》第十七條明確規定:電商不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。第三十九條規定:電商不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。
 
  “默認勾選”被禁止,從此“搭售”是路人。買車票搭售住宿券、買機票搭售“專車”券……“默認勾選”這樣的套路將被徹底杜絕。《電子商務法》第十九條規定:搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。
 
  快遞告別“拖延癥”。此前的“雙十一”買買買之后就是漫長而痛苦的等待,此后的“雙十一”將不會如此痛苦啦!《電子商務法》第二十條規定:電商應按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務,并承擔商品運輸中的風險和責任。消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。
 
  押金退還要及時。《電子商務法》第二十一條規定:電商應明示押金退還方式和程序,不得設置不合理條件,符合押金退還條件的應當及時退還。
 
  網售假貨將無處遁形。看著網上琳瑯滿目的“寶貝”,“剁手黨”往往難辨真假。如今,《電子商務法》第三十八條明確要求電商要辦理并公示營業執照信息,如果電商售假,電商平臺未采取必要措施的,與侵權人承擔連帶責任。毫無疑問,這是杜絕電商售假、山寨貨泛濫的一記重拳!
 
  任意砍單被禁止。《電子商務法》第四十九條規定:電商發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。電商不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內容的,其內容無效。
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